# AI kontrola podpísaných dokumentov - efektivnejsie.sk

> AI hneď po nahratí skontroluje podpísané dokumenty od zákazníka – poradie a orientáciu strán, podpisy aj notárske overenie – a o chybách ho okamžite informuje.

URL: https://www.onsoft.sk/referencie/ai-kontrola-podpisanych-dokumentov-efektivnejsie
Klient: efektivnejsie.sk – www.efektivnejsie.sk
Riešené oblasti: AI riešenia, Objednávky, Zber údajov

Spoločnosť efektivnejsie.sk už od roku 2013 poskytuje podporné služby pre podnikateľov v rôznych oblastiach.

## Riešené problémy

- nahraté skeny so **stranami v zlom poradí** alebo otočené
- **chýbajúce strany**, podpisy či notárske overenie
- **ručná kontrola** každého dokumentu strana po strane
- chyby odhalené **až pri podaní na úrad**
- **opakovaná komunikácia** so zákazníkom a zdržanie objednávky

## Dosiahnuté výsledky

- **automatická kontrola dokumentov** hneď po ich nahratí zákazníkom
- kontrola **poradia, orientácie a úplnosti strán** podľa vygenerovanej predlohy
- overenie **podpisov a notárskeho overenia** na všetkých potrebných miestach
- automatické **narovnanie otočených strán**
- zákazník dostane **konkrétnu informáciu, čo opraviť**, a môže dokument nahrať znova ešte v ten istý deň
- **výrazne menej vrátených dokumentov** a rýchlejšie vybavenie objednávky
- operátor sa venuje **iba sporným prípadom**

## Detailný popis riešenia

V CRM systéme, ktorý sme pre efektivnejsie.sk dodali, si zákazník pri službách ako **založenie alebo zmeny s.r.o.** stiahne vygenerované dokumenty, podpíše ich, v prípade potreby nechá overiť u notára a naskenované ich **nahrá späť do systému**. V praxi však prichádzali strany v zlom poradí, otočené naležato či hore nohami, niektorá strana chýbala úplne, alebo zákazník zabudol na podpis či overenie. Operátor musel každý dokument prelistovať a porovnať s tým, čo má obsahovať. Ak chybu odhalil až pri podaní na úrad, **celý proces sa zdržal**.

### Kontrola podľa vygenerovanej predlohy

Keďže systém dokumenty sám vygeneroval, **presne vie, ako majú vyzerať**. AI hneď po nahratí porovná sken s touto predlohou. Rozpozná, ktorá strana je ktorá, upozorní na **prehádzané poradie**, určí, ktorá strana chýba, a otočené strany **automaticky narovná**. Zároveň upozorní na rozmazané, orezané alebo príliš tmavé skeny.

### Podpisy a notárske overenie

AI overí, či sú podpísané **všetky miesta, kde podpis má byť**, a pri dokumentoch s povinným overením skontroluje prítomnosť **overovacej doložky a pečiatky**. Práve tieto chyby predtým spôsobovali najviac vrátených podaní.

### Okamžitá spätná väzba

Výsledok kontroly sa zobrazí **zákazníkovi aj operátorovi**. Zákazník dostane konkrétnu informáciu, napríklad „na strane 3 chýba podpis“, a dokument môže opraviť bez čakania na operátora. AI pritom operátora nenahrádza, ale **odbremeňuje ho od rutinnej kontroly**. Dokumenty, ktoré kontrolou prešli, operátor iba schváli, a pri sporných prípadoch vidí presne, na ktorú stranu a ktoré miesto sa má pozrieť.

Viac o tom, ako kontrola funguje: [AI kontrola podpísaných dokumentov od zákazníkov](https://www.onsoft.sk/blog/ai-kontrola-podpisanych-dokumentov-od-zakaznikov)

> Predtým sme každý nahratý dokument listovali strana po strane a na chýbajúci podpis sme často prišli až pri podaní na úrad. Dnes zákazník vie o chybe hneď po nahratí a my sa venujeme iba sporným prípadom.
>
> — Mgr. Martin Jurkovič, Majiteľ

Technológie: PHP, MariaDB, GitLab, Bootstrap, jQuery, Vanilla JS