B2B neznamená len predaj
B2B (Bussiness-to-Bussiness) softvér sa prirodzene najčastejšie využíva pre riešenie agendy online predaja. Často ide len o e-shop rozšírený o zľavový systém pre partnerov.
Pri softvéri na mieru môže ísť omnoho viac. B2B softvér môže riešiť rôzne agendy s Vaším partnerom ako:
- objednávky služieb
- kooperácie pri výrobe
- zadávanie produktov do výroby
- spoluprácu na projektoch
- zdieľanie rôznych údajov medzi spoločnosťami
- alebo akúkoľvek inú pre Vás špecifickú agendu
Môže sa kľudne jednať len o digitalizáciu a automatizáciu jednoduchých procesov, ktoré sú riadené nespoľahlivo prostredníctvom mailov a dochádza k nepríjemným chybám, alebo oneskoreniam.
Detekcia chýb a upozornenie
Výhodou digitalizácie agendy s B2B partnermi je možnosť sledovania kritických parametrov a ich kontrola. Napríklad upozorňovať na nedodržanie termínov, alebo automatické zisťovanie neželaných stavov v systéme, ktoré môžu nastať len ľudskou chybou. Týmto spôsobom je možné sa vyhnúť problémom, alebo chybám vo výrobe čo môže predstavovať značnú úsporu nákladov.
Zvýšenie dôveryhodnosti a kreditu spoločnosti
Isto poznáte situáciu, keď dodáte produkt, alebo službu a zákazník/partner tvrdí, že si objednal niečo iné. Jedným z najväčších prínosov B2B softvérov je presná evidencia komunikácie a zmien (napríklad v objednávkach). Vďaka týmto údajom je vždy možné veľmi rýchlo vyriešiť prípadne konflikty a často aj spraviť opatrenie, aby sa situácia neopakovala.
Ak poskytnete Vaším partnerom kvalitný systém, ktorý im bude poskytovať prehľadné a aktuálne informácie isto to posilní Váš obchodný vzťah a zvýši to dôveru vo Vašu spoločnosť.
Integrácie
Máme skúsenosti s prepojením B2B softvérov na rôzne účtovné, platobné, prepravné, či iné systémy ako napríklad:
